POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de agosto de 2026 1. INFORMACIÓN AL USUARIO ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) , te informamos que los datos personales que nos facilites serán tratados por: Responsable: SofDev NIF/CIF: [Número de identificación fiscal de la empresa] Domicilio social: [Dirección completa de tu negocio en Madrid] Correo electrónico de contacto: softdev.madrid@gmail.com Teléfono: +34 668 561 529 ¿Qué datos personales recopilamos? Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o contratas nuestros servicios de diseño, desarrollo web, SEO, sincronización de stock y software a medida. Información que nos proporcionas directamente: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu negocio, a través de formularios de contacto o presupuestos . Información que recopilamos automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recoger tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies de análisis para mejorar tu experiencia . 2. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO ¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué estamos legitimados? Finalidad del tratamiento Base legal (legitimación) Atender tu solicitud de información o presupuesto sobre nuestros servicios (creación web, SEO, stock, software a medida). Ejecución de medidas precontractuales o consentimiento del interesado [Art. 6.1.a y b RGPD] . Prestar nuestros servicios y gestionar la relación contractual contigo. Ejecución de un contrato [Art. 6.1.b RGPD] . Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento expreso. Consentimiento del interesado [Art. 6.1.a RGPD] . Mejorar nuestro sitio web y servicios, mediante el análisis de la navegación y el comportamiento de los usuarios. Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario [Art. 6.1.f RGPD] . 3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Datos de contacto y presupuestos: Se conservarán mientras la relación comercial esté activa o durante el tiempo necesario para atender futuras solicitudes, salvo que nos solicites su eliminación. Datos de clientes: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones fiscales y contables (generalmente, 6 años según el Código de Comercio). 4. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS Para poder prestarte un servicio de calidad, podemos compartir tus datos con los siguientes encargados de tratamiento (proveedores externos), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD : Plataformas de hosting y servidores: Para alojar tu sitio web o nuestros sistemas. Proveedores de email marketing: Para el envío de comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento. Google Analytics: Para analizar el tráfico y uso de nuestro sitio web. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito. 5. TUS DERECHOS Como usuario, tienes una serie de derechos que puedes ejercer de forma gratuita dirigiéndote a nosotros por escrito a la dirección de correo electrónico softdev.madrid@gmail.com o a nuestro domicilio social . Tienes derecho a: Acceder a tus datos personales. Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos. Suprimir tus datos ("derecho al olvido"). Limitar el tratamiento de tus datos. Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing. Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable. Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a [Correo para ejercicio de derechos] indicando tu petición y acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. 6. POLÍTICA DE COOKIES Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico, siempre en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) . Al acceder a nuestra web, te mostramos un banner informativo donde puedes configurar tus preferencias y aceptar o rechazar las cookies no esenciales . Las cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento básico de la web) se instalan de forma automática, pero estás obligado a informar sobre su uso . Puedes obtener más información sobre el tipo de cookies que utilizamos y su finalidad en nuestra [Política de Cookies] (documento separado). 7. SEGURIDAD DE LOS DATOS Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información, protegiéndola contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos ilícitos . 8. MENORES DE EDAD Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor, contáctanos para que podamos eliminar dicha información . 9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas legales u operativas. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier modificación. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento. Para cualquier duda o consulta sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros en: Teléfono: +34 668 561 529 Correo electrónico: softdev.madrid@gmail.com